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Plataforma SaaS · Protección de datos personales

Anonimiza tus documentos de forma irreversible

TarjaDoc detecta y elimina datos personales y sensibles de documentos PDF, Word, Excel, imágenes y más, con IA en capas y trazabilidad total. Cumple la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.

  • PDF · Word · Excel · TXT · JPG/PNG/TIFF
  • OCR de documentos escaneados
  • Anonimización conforme al art. 2 letra k)
  • Derechos ARCO del titular (art. 10)
ficha_paciente.pdf Procesando
Nombre Juan Pérez González
RUT 12.345.678-5
Correo juan.perez@ejemplo.cl
Teléfono +56 9 8765 4321
Dirección Av. Providencia 1234, Depto 45
Cuenta bancaria 001-2345678-90
Patente KX-45-78
8 formatos soportados
5 capas de detección
5 tratamientos disponibles
100% trazable con cadena de hashes

Funcionalidades

Todo lo que necesitas para tratar datos personales con seguridad

Una plataforma multiempresa con IA en capas, trazabilidad verificable y cumplimiento normativo de la Ley 21.719.

Detección por capas

Patrones (RUT, correos, teléfonos, direcciones, patentes, cuentas bancarias), NER con spaCy en español y LLM local (Ollama/Gemma) o API externa configurable por tu administrador.

Tratamiento por políticas

Tachado, anonimización, seudonimización y enmascaramiento parcial o total, configurados por empresa con políticas y patrones propios.

OCR y multi-formato

OCR de documentos escaneados con Tesseract y soporte de PDF, Word, Excel, TXT e imágenes (JPG/PNG/TIFF), con procesamiento masivo en colas por empresa.

Eliminación irreversible

Sanitización de metadatos, capas ocultas y objetos incrustados, con verificación post-redacción: si queda texto recuperable, el artefacto se destruye y el proceso falla. La información protegida no puede recuperarse, conforme al art. 2 letra k) de la Ley 21.719.

Multiempresa y multiusuario

Perfiles y permisos CRUD por empresa, planes y cuotas, con aislamiento de datos entre tenants y administración completa desde el backoffice.

Auditoría y API

Trazabilidad con cadena de hashes verificable, API pública v1 con API keys por tenant y scopes, y webhooks de notificación.

Derechos ARCO del titular

Solicitudes de acceso, rectificación, supresión y oposición (art. 10 de la Ley 21.719) con búsqueda inversa por RUT, email o nombre en todos los documentos de tu empresa e informe PDF de respuesta formal al titular.

Certificado de riesgo de reidentificación

Score cuantitativo estilo k-anonimato sobre los cuasi-identificadores que quedaron visibles (cargo, comuna, fecha, edad, género, nacionalidad, institución), con nivel bajo/medio/alto. La evidencia de que tu anonimización es efectiva.

Informe de cumplimiento sellado

PDF presentable ante la Agencia de Protección de Datos Personales con SHA-256 del original y del artefacto, política aplicada, detecciones, cadena de aprobaciones y sello de integridad verificable.

Cómo funciona

Un pipeline transparente, de la carga a la auditoría

  1. 1

    Sube

    Carga PDF, Word, Excel, TXT o imágenes. Los escaneados pasan por OCR automático con Tesseract.

  2. 2

    Detecta

    La IA en capas identifica datos personales y sensibles: patrones, NER con spaCy y LLM local o externo.

  3. 3

    Trata

    Aplica tachado, anonimización, seudonimización o enmascaramiento según las políticas de tu empresa.

  4. 4

    Audita

    Recibe un documento irreversible con cadena de hashes verificable y trazabilidad completa de cada tratamiento.

Cumplimiento normativo

Ley 21.719 de Protección de Datos Personales

Anonimización irreversible

Conforme al art. 2 letra k): procedimiento irreversible por el cual el dato no puede vincularse a una persona determinada.

Seudonimización

Conforme al art. 2 letra l): la información adicional se mantiene separada y protegida en un vault de seudónimos.

Datos sensibles

Detección de datos sensibles del art. 2 letra g): salud, biometría, afiliación política o sindical, entre otros.

Principios del art. 3

Licitud y lealtad, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia y confidencialidad.

Derechos de los titulares

Acceso, rectificación, supresión y oposición conforme al art. 10: responde cada solicitud con evidencia auditable y dentro del plazo legal.

Registro de actividades

Registro de actividades de tratamiento del art. 15 quinquies: base jurídica, finalidad, categorías de datos y plazo de retención de cada operación.

Un dato anonimizado deja de ser un dato personal. TarjaDoc elimina el nexo que vincula la información con la persona, en línea con la legislación chilena.

Derechos de los titulares

Responde las solicitudes ARCO sin abrir cada documento

La Ley 21.719 reconoce al titular los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición (art. 10). TarjaDoc los resuelve con un flujo simple y evidencia auditable.

  1. 1

    Recibe

    El titular ejerce un derecho ARCO: acceso, rectificación, supresión u oposición (art. 10 de la Ley 21.719), con plazo legal de treinta días corridos.

  2. 2

    Busca

    Búsqueda inversa por RUT (validado con módulo 11), email o nombre en todos los documentos de tu empresa, con las categorías de datos donde aparece el titular.

  3. 3

    Responde

    Genera un informe PDF de respuesta formal al titular con los documentos y categorías donde aparece su dato, listo para entregar.

  4. 4

    Redacta

    Encola la redacción masiva de los documentos afectados con un clic, sin perder la trazabilidad de cada tratamiento.

Casos de uso

Quiénes necesitan tachar datos personales

La Ley 21.719 obliga a todo responsable que trata datos personales de terceros. Estas áreas los manejan a diario y no pueden esperar.

Salud

Fichas clínicas, recetas, informes médicos y licencias contienen datos de salud, sensibles según el art. 2 letra g). Antes de compartirlos, deben anonimizarse sin perder su valor clínico.

Educación

Matrículas, expedientes académicos y evaluaciones incluyen datos de estudiantes y menores. Táchalos para publicar o compartir material sin exponer información personal.

Sector público y justicia

Expedientes, causas judiciales y resoluciones con RUT, roles de causa y patentes. Publica versiones tachadas sin revelar la identidad de las partes.

RR.HH. y legal corporativo

Contratos, finiquitos, remuneraciones y currículums con datos personales y bancarios. Comparte con terceros solo lo estrictamente necesario, ya anonimizado.

Planes

Elige el plan que se ajusta a tu organización

Planes con cuotas de usuarios, documentos, almacenamiento y límites por archivo, administrados y activados según las necesidades de cada empresa.

Característica Inicial Esencial Profesional Recomendado Corporativo
Precio $ 39.000 CLP/mes $ 99.000 CLP/mes $ 590.000 CLP/mes
Usuarios incluidos 3 5 60
Documentos por mes 100 300 Sin límite
Almacenamiento 1 GB 5 GB 100 GB
Tamaño máximo por archivo 25 MB 50 MB Sin límite
Páginas por documento 100 300 Sin límite

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Lo que más nos preguntan antes de empezar a tratar documentos con datos personales.

¿La redacción es reversible?

El tachado y la anonimización son irreversibles por diseño, conforme al art. 2 letra k): el dato deja de poder vincularse a una persona. Solo la seudonimización es reversible, y únicamente mediante la bóveda de seudónimos con acceso restringido.

¿Qué pasa con los documentos escaneados?

Los escaneados e imágenes pasan por OCR automático con Tesseract antes de la detección, por lo que el texto de documentos impresos también se identifica y se trata.

¿Los datos salen de mi infraestructura si uso el LLM local?

No. Con el proveedor local (Ollama/Gemma) el procesamiento ocurre dentro de tu propia infraestructura y los documentos no salen de ella. La API externa compatible con OpenAI es opcional y configurable por tu administrador.

¿Cómo se audita el tratamiento de cada documento?

Cada acción se registra en una cadena de hashes SHA-256 encadenada e inmutable, lo que permite verificar qué se detectó, quién aprobó y qué tratamiento se aplicó, sin exponer el dato protegido.

¿Qué formatos soporta?

PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT e imágenes (JPG, PNG y TIFF), con procesamiento masivo en colas por empresa.

¿La detección falla si no hay modelo NER o proveedor LLM?

No. La detección degrada con un aviso y continúa con las capas determinística (patrones) y gráfica, por lo que nunca se detiene el pipeline por la falta de un detector.

¿Cómo respondo una solicitud de derechos ARCO de un titular?

Registra la solicitud (acceso, rectificación, supresión u oposición, art. 10), busca al titular por RUT, email o nombre en todos los documentos de tu empresa y genera un informe PDF de respuesta formal con las categorías y documentos donde aparece, dentro del plazo legal.

¿Qué es el certificado de riesgo de reidentificación?

Es la evidencia cuantitativa de que tu anonimización es efectiva: un score determinístico estilo k-anonimato sobre los cuasi-identificadores que quedaron visibles (cargo, comuna, fecha, edad, género, nacionalidad, institución), con nivel bajo, medio o alto y una recomendación. Sin esa evidencia, la carga de probar la anonimización efectiva recae sobre ti.

¿Qué contiene el informe de cumplimiento y cómo se verifica su integridad?

Un PDF presentable ante la Agencia con el SHA-256 del original y del artefacto, la política aplicada, la tabla de detecciones, la cadena de aprobaciones y el riesgo de reidentificación. Su sello de integridad declara el hash del propio informe y el último eslabón de la cadena de auditoría, que puedes recomputar para verificar que nada fue alterado.

Protege tus documentos antes de que venza el plazo

La Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y las infracciones gravísimas se sancionan con multas de hasta 20.000 UTM.

Comienza hoy a anonimizar y tachar datos personales con trazabilidad total. Adecuarse a tiempo es más barato que una multa.